Обмен и возврат
Товар надлежащего качества можно обменять или вернуть в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки.
Вернуть товар можно начиная со следующего дня после покупки.
Товар ненадлежащего качества.
Заводской брак, некомплект или несоответствие заказу — меняем или возвращаем деньги. Сообщите нам в течение 14 календарных дней с момента получения.
Повреждения при перевозке.
Проверяйте товар при получении от перевозчика. Претензии принимаются только при наличии акта, составленного при приёмке.
Условия возврата:
- не устанавливался, не снимался, не окрашивался
- сохранены упаковка, пломбы и ярлыки
- есть счёт или накладная ALTEZA
Не подлежат возврату:
- со следами установки, снятия или окраски
- с механическими повреждениями
- с повреждённой или утраченной упаковкой
Остались вопросы?
Написать в WhatsApp